Une année satisfaisante pour Promutuelle Assurances

Thetford Mines – À l’issue de l’exercice financier terminé le 31 décembre 2013, Promutuel Appalaches-St-François est fière d’afficher une croissance de son chiffre d’affaires de 841 000 $, ce qui porte celui-ci à 26 193 000 $.
Du côté de l’indemnisation, la société a toutefois connu une année plus difficile. Promutuel a retourné 16 083 000 $ en indemnités à ses membres, soit 2 628 000 $ de plus qu’en 2012.  « Cette situation fut exceptionnelle.

En effet, la société a dû assumer 18 sinistres majeurs en 2013 comparativement à 6 en 2012, a expliqué le directeur général, M. Richard Leclerc, lors de la présentation du rapport financier aux membres dans le cadre de l’assemblée générale annuelle qui se tenait le lundi 10 mars. Entre autres, deux événements de nature climatiques, en janvier et novembre, ont occasionné à eux seuls près de 300 demandes d’indemnités pour un peu plus de 1 million de dollars en indemnités » a t’il ajouter.

Malgré une meilleure performance au niveau de ses frais d’administration qui ont été réduits de 4 %, les opérations d’assurance se sont soldées par un déficit de 790 000 $. Une fois les revenus de placements pris en compte, la société a versé à la réserve un léger surplus de 297 000 $. La santé financière de la mutuelle demeure toutefois très saine, la société pouvant compter sur 10 millions d’avoir des membres.

Au cours de la dernière année, de nombreux projets d’envergure ont été réalisés. Notons, à ce chapitre, la mise en place d’outils technologiques et l’harmonisation de plusieurs processus. Le Groupe a également procédé à la refonte de son site Internet en y ajoutant, notamment, une soumission en ligne. Cette dernière permet au consommateur de faire une soumission au moment qui lui convient le mieux.  Enfin, la société a emménagé à l’automne dernier dans de tous nouveaux locaux, vastes et fonctionnels à Windsor, à l’intérieur du Complexe Windsor nouvellement construit en plein centre de cette municipalité.

« Enfin, c’est avec beaucoup de fébrilité que nous avons travaillé, au cours de la dernière année, à la création de notre nouvelle image de marque. Lancée officiellement au début de 2014, notre nouvelle identité visuelle est venue positionner, de manière éloquente, notre volonté de prendre la place qui nous revient sur le marché de l’assurance de dommages », a conclu le président du conseil d’administration, M. Sylvain Godbout, devant plus de 150 membres réunis en assemblée.

Reconnue pour la qualité de ses produits en assurance de dommages, Promutuel Appalaches St-François est membre du Groupe Promutuel, qui figure parmi les plus importants assureurs de dommages au Québec. Comptant plus de 575 000 membres assurés et affichant un chiffre d’affaires de 596 000 000 $, Promutuel Assurance s'est donné comme mission de promouvoir et d'offrir des produits d'assurance qui répondent aux attentes des membres-assurés. Il offre un service personnalisé de qualité et encourage les valeurs mutualistes qui guident ses actions depuis plus de 160 ans.