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Windsor (RC) – Depuis déjà quelques semaines, l’équipe des ambulanciers paramédicaux de Windsor disposent d’un nouveau véhicule d’urgence plus vaste en largeur et en hauteur. Cette nouvelle acquisition s’inscrit dans la foulée des démarches entreprises en 2006 par le Rassemblement des employé-es techniciens ambulanciers-paramédics du Québec (RETAP) et le Conseil central des syndicats nationaux (CSN) de l’Estrie. Au plan local et régional, c’est le paramédic Donald Hébert qui était intervenu au nom de ses collègues afin de demander l’appui du conseil de ville de Windsor pour une lettre adressée au ministre de la Santé et des Services sociaux du Québec. Il s’agissait alors d’obtenir du Ministère des changements afin que les ambulanciers paramédicaux oeuvrant en région puissent intervenir dans des délais comparables à ceux des grands centres urbains.
Le nouveau camion Ford, qui prend le relais de l’ancienne fourgonnette de même marque, représente un pas de plus au niveau de la capacité d’intervention des paramédicaux. L’arrivée de l’entreprise Dessercom inc basée à Saint-Hyacinthe, qui prenait ainsi le relais des Ambulance Côté il y a deux ans, a marqué un pas important dans la foulée des demandes adressées au gouvernement.
« Nous sommes bien structurés et nous disposons d’une formation constamment à jour. Notre capacité d’intervention s’est améliorée sauf qu’avec la population qui vieillit, nous en sommes maintenant à traiter de 800 à 900 appels par année à Windsor et en région. Et c’est sans compter les cas qui nous amènent vers Sherbrooke ou Asbestos. Nous faisons des demandes depuis deux ans pour que la situation s’améliore et en ce qui nous concerne, l’appui de Dessercom se fait sentir », considère Donald Hébert.
En fait, le directeur des opérations chez Dessercom, Stephan Scalabrini, a confirmé à L’Étincelle la construction prochaine d’un nouveau bâtiment près de l’intersection de la rue Saint-Georges et du 11e rang. Il sera doté de trois portes, ce qui laisse entrevoir l’ajout d’un second véhicule. « Nous sommes conscients de l’accroissement des appels et nous travaillons afin de maintenir une qualité de service auprès des populations que nous desservons. Des améliorations se font progressivement dans ce sens, de même qu’au niveau de la formation », indique M. Scalabrini.
Quant à l’acquisition du nouveau camion Ford, celui-ci fait l’unanimité auprès de l’équipe des paramédicaux de Windsor qui, outre les doyens Donald Hébert et Claude Pruneau, regroupe Réal Hébert, Patrick Larochelle et Isabelle Viens. Ceux-ci ont participé à la fin du printemps à un exercice de quatre heures afin de se familiariser avec les dimensions et les réactions du nouveau véhicule. Stéphan Scalabrini indique qu’un second exercice est prévu à l’approche de la saison froide.
Toujours au nom de ses collègues, Donald Hébert continue de faire les représentations nécessaires afin d’accroître les ressources au niveau du nombre d’appels d’urgence, des heures de travail et d’un deuxième véhicule. Il considère cependant que des pas concrets se dessinent progressivement.
Bien pourvu en équipements, le nouveau véhicule offre aussi un meilleur espace en hauteur et en largueur.
L’équipe des paramédics a participé à quelques heures de pratique dans le stationnement du parc récréatif Carmen-Juneau afin de se familiariser avec les dimensions du véhicule.